Дізнайтеся більше про Voice Ai

На додаток до базової функції Voice AI, яка дозволяє отримувати сповіщення про кожен дзвінок із коротким описом вмісту діалогу, версія 2.0 представляє гнучку систему сповіщень, яка дає змогу контролювати ваш кол-центр або відділ продажів з будь-якої точки світу. Просто виберіть ключові слова чи фрази, які вас цікавлять у розмовах клієнтів, і отримуйте миттєві сповіщення через Telegram або інший мессенджер про дзвінки, у яких виявлено ці слова чи фрази. 

Ви також можете налаштувати сповіщення на основі номера замовлення, прізвища або імені клієнта, імені співробітника, товару чи послуги. ШІ прослуховує всі дзвінки ваших співробітників у режимі реального часу та негайно сповіщає вас про важливі події. 

Крім того, Voice AI може повідомляти вас про діалоги, в яких не використовувалися стандартні привітання або розмовні сценарії.